Política de privacidad

1. Qué datos recolectamos

• Cuenta: nombre de usuario, clave cifrada, agente al que pertenecés, fecha de alta.
• Contacto (opcional): nombre, apellido, email y teléfono si los cargás vos o tu agente.
• Pagos: alias o CBU al que retirás, número de operación o comprobante de tus cargas, montos y fechas.
• Juego: apuestas, resultados y saldo, que nos informa el proveedor del juego.
• Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, para seguridad y para que el sitio funcione.

2. Para qué los usamos

• Para que puedas entrar, jugar, cargar y retirar.
• Para verificar que los pagos son reales y evitar fraudes o cuentas duplicadas.
• Para que tu agente te atienda por Soporte, WhatsApp o Telegram.
• Para cumplir obligaciones legales si una autoridad lo requiere.

3. Con quién se comparten

• Tu agente: ve tu usuario, saldo, movimientos y comprobantes, porque es quien te carga y te paga.
• Proveedores técnicos: alojamiento y base de datos (Supabase, Vercel), verificación de pagos (Mercado Pago) y lectura automática de comprobantes. Solo reciben lo necesario para su función.
• Proveedores de juegos: reciben un identificador de tu cuenta y tu saldo para que puedas jugar. No reciben tu nombre ni tu teléfono.
• Autoridades: solo si hay un requerimiento legal válido.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa y hasta 5 años después de cerrarla, por obligaciones contables y para resolver reclamos. Los comprobantes de pago se guardan el mismo plazo. Después se borran o se anonimizan.

5. Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento, escribiendo a tu agente por Soporte:

• Ver qué datos tenemos tuyos.
• Corregir un dato que esté mal.
• Cerrar tu cuenta y que borremos lo que no estemos obligados a conservar.

Te respondemos dentro de los 10 días hábiles.

6. Seguridad

Las claves se guardan cifradas con un algoritmo fuerte (scrypt), la conexión al sitio va siempre por HTTPS y los accesos al panel de agentes están separados de los de jugadores. Aun así, ningún sistema es infalible: usá una clave que no uses en otro lado y no la compartas.

7. Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias (por ejemplo, el código de tu agente). También un píxel de estadísticas de Facebook para medir campañas. No usamos cookies de terceros para perfilarte.

8. Menores

No recolectamos datos de menores de 18 a sabiendas. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos y borramos sus datos.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisamos en el sitio.